- Вопросы принимаются круглосуточно в любой календарный день.
- Рассмотрение вопросов выполняется ответственными лицами согласно категории вопросов.
- Ответы предоставляются в рабочие дни и часы в течение 3 рабочих дней включительно, начиная с ближайшего рабочего дня после получения вопроса.
- Не предоставляются ответы на вопросы, не относящиеся к деятельности университета, не являются вопросом по существу или содержат некорректные выражения